Política de envíos
Muebles Centra S.A.S.
Estas son las condiciones bajo las cuales despachamos y entregamos tus productos, dentro y fuera de Bogotá.
- Bogotá
- Envíos sin costo dentro del perímetro urbano
- 12 días
- Hábiles para compras en la tienda virtual
- Nacional
- Gestión con nuestros aliados de transporte
Condiciones
Cómo despachamos y entregamos
Tiempos de entrega
Una vez confirmado tu pedido y realizado el pago correspondiente, recibirás tus productos dentro del perímetro urbano de la ciudad de Bogotá sin costo adicional, en el tiempo acordado con tu asesor comercial o dentro de los doce (12) días hábiles siguientes para las compras en nuestra tienda virtual. Podemos ayudarte a gestionar el envío a cualquier parte del país, con nuestros aliados de transporte.
Formas de envío
Nuestros envíos directos son terrestres, pero podemos ayudarte a gestionar envíos nacionales e internacionales aéreos y marítimos.
Costos
Los envíos a la ciudad de Bogotá son gratuitos. Si requieres de nuestra gestión a otras partes del país, la tarifa estará sujeta al sitio y condiciones de nuestros aliados de transporte.
Seguimiento de pedidos
A través de nuestras líneas telefónicas podrás hacer seguimiento a la entrega de tus productos.
Forma de entrega
Tus productos serán entregados en la puerta de acceso desde vía pública. El ingreso de los productos a edificaciones tendrá un costo adicional que se liquidará en atención a las condiciones de entrega. Para la entrega de los productos es necesario que dispongas del sitio de parqueo y descarga. Ten en cuenta que nuestras sillas giratorias son entregas desarmadas en caja.
Artículos dañados o perdidos
Los productos entregados por transportistas deben ser revisados en el momento de la recepción. Si encuentras averías, debes presentar la reclamación de forma inmediata a la empresa transportadora e informarnos a servicioalcliente@einscube.com para hacer seguimiento al caso.
Impuestos aduaneros e importación
Los impuestos para los envíos internacionales estarán sujetos a las disposiciones del país de destino y gastos aduaneros locales que se liquidarán en el momento del envío.
¿Tienes dudas con tu envío?
Nuestro equipo de servicio al cliente hace seguimiento a la entrega de tus productos y resuelve cualquier novedad.